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  • 特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

・通常ご注文後【5営業日以内】で商品発送をさせていただきます。
・配送便(冷凍便・冷蔵便)が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなります。
※別梱包の場合、個数ごとに送料が発生致します。
・離島など一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
・道路事情や、地震・台風など気象状況の影響により、商品到着に通常配送より遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。
・配送便(冷凍便・冷蔵便・常温便)が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。

冷凍便・冷蔵便・・・1080円
常温便・・・756円

お届け先には『白金スイーツ』よりお届けになります。ご注文者様と別の配送先をご指定のお客様は予めお届け先にご連絡をしていただきます様よろしくお願いします。

支払い方法について


決済手数料 無料
※予約商品をご注文の場合もご注文完了時に決済となります

決済手数料 324円

返品について

ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。

下記の場合には交換をさせていただきますので、恐れ入りますが商品到着後10日以内に
info@shirokanesweets.jp までご連絡ください。
(この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします)

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合

※ 商品点数に限りがある都合上、返金にてご相談させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、ご了承の上お申し込みください。
商品到着後10日以内とさせていただきます。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

株式会社チェントロ・カミーノ
谷口 英明
1080071
東京都港区白金台4−7−4
・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料 324円
冷凍便・冷蔵便・・・1080円
常温便・・・756円


【納品書・領収書について】
当店では納品書を同梱しておらず、発送完了メールをもって 納品明細書とさせていただいております。

納品書または領収書をご入用のお客様は下記URLより
お問い合わせタイトル (必須)を『納品書(または領収書)希望』と ご記入、該当のご注文番号を本文に記載のうえ、お問い合わせください。

https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01373585

納品書兼領収書をpdf形式でメール添付にてご返信させていただいております。
ご注文後10日以内(土日祝日を除く)といたします。それ以降は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
各商品ページにてご確認ください。
通常ご注文いただいてからお届けまで5営業日以内に発送いたします。
なるべくお客様のご希望に添えるよう努めておりますが、 弊社繁忙期間等で、ご要望にお応え出来かねる場合もございます。
予めご了承下さいませ。
1 クレジット決済
2 代金引換
当方からの確認メール送信後10日以内となります。
shirokane sweets
03-6903-2760
"白金スイーツオンラインショップ担当宛"と伝えて頂ければスムーズです
info@shirokanesweets.jp
https://shirokanesweets.jp/